Consument en Shopper Onderzoek

Quotus Research is specialist in consument- en shopper onderzoek in de FMCG branche.
Ruim 20 jaar werken wij al met veel plezier voor diverse merken en retailers.
Heeft u direct een vraag aan ons? Bel ons op: 06-44019563.

Nieuws

GRATIS TRENDRAPPORT 2021
De shopper in food retail in 2021
Wat zijn de toekomstvisies in de sector en de shoppertrends voor het nieuwe jaar? O.a. met uitspraken van foodretailers zelf. Gratis te downloaden!
>> Naar de download pagina

Onze 4 pijlers van onderzoek

Shopper Research

Inzicht in koopgedrag van uw kopersdoelgroep. Wat, waarom en wanneer kopen zij uw product? Deze inzichten kunnen worden gebruikt voor categorievisies, schappen- plannen, productplaatsingen, displaytests of voor productontwikkeling.

Meer info

Consumer Research

Inzicht in consumptiegedrag van uw gebruikersdoelgroep. Wat, waarom en wanneer consumeren zij uw product? Deze inzichten kunnen worden gebruikt om producten, verpakkingen en marketingacties volledig af te stemmen op de wensen en behoeften van gebruikers.

Meer info

Customer Journey Research

Inzicht in de volledige Customer Journey van A tot Z. Wij helpen u om de Customer Journey van aankoopidee tot product evaluatie feitelijk en grafisch in kaart te brengen - of het nou gaat om online of offline aankopen. Business to Consumer of Business to Business.

Meer info

UX User Experience Research

Inzicht in de online gebruikers- en aankoopervaring van uw website of webshop. Wij helpen door middel van gebruikersonderzoek om deze zo simpel, leuk en gemakkelijk mogelijk te maken voor gebruikers en zo de meest optimale ervaring te creëren.

Meer info

Onze aanpak

Onze aanpak is volgens de Pink Bubble.
Als we een opdracht starten, dan beginnen we doorgaans bij het bestuderen van de huidige strategie van de klant en welke vragen er liggen om te onderzoeken. Vervolgens bekijken we welke bestaande consumenten- of shopperonderzoeken bij de klant aanwezig zijn, zodat we niet dubbelop onderzoek gaan doen. We definiëren in overleg de onderzoeksvraag.

Vervolgens betrekken we soms ook retailers bij het onderzoek, als het gaat om een onderzoek voor een levensmiddelenmerk. Soms is het belangrijk om te weten hoe retailers kijken naar de producten van onze klant en de categorie er omheen. Bovendien hebben retailers zelf ook vaak een toekomstvisie en het is handig om die te kennen.

Dan stellen we een onderzoeksplan met offerte op waarin soms een kwantitatief en soms een kwalitatief onderdeel zit, of we adviseren een combinatie van beide. Na de uitvoering van het onderzoek gaan we aan de hand van de nieuwe inzichten kijken naar de mogelijkheden om de huidige strategie zodanig aan te passen dat een betere performance en omzet gerealiseerd kan worden.